Co jest najważniejsze teraz
Omamy, utrata kontaktu z rzeczywistością lub silnie zdezorganizowane zachowanie po substancji wymagają pilnej oceny. W kontakcie z pomocą opisuj obserwowalne zachowania. Zdalny opis nie ustala rodzaju psychozy ani tego, jaki produkt został użyty. Przy zagrożeniu życia, braku bezpiecznego kontaktu lub niebezpiecznym zachowaniu właściwe są 112 i 999. Znana historia używania, leków i wcześniejszych epizodów jest przydatna medykom, ale nie jest warunkiem wezwania pomocy.
Nazwanie objawów psychotycznymi nie ustala diagnozy długotrwałej choroby ani nie dowodzi konkretnej substancji. Brak pewności co do przyczyny nie uzasadnia czekania. Nie lecz takich objawów samodzielnie preparatami znajdującymi się w domu osoby lub jej bliskiego.
Źródła dla tego fragmentu: NEPTUNE; polski dokument udostępniony przez KCPU — Postępowanie w ostrych i przewlekłych następstwach używania narkotyków klubowych i nowych substancji psychoaktywnych – wskazówki kliniczne ↗ · Narodowy Fundusz Zdrowia / Pacjent.gov.pl — Pomoc psychiatryczna i leczenie uzależnień ↗
Ocena stanu ma pierwszeństwo przed ustalaniem produktu
Nie da się wiarygodnie ocenić bezpieczeństwa na podstawie wyglądu opakowania, zapachu ani zapewnienia znajomego. Jeśli osoba ma niepokojące objawy, przekazuj stan i czas zdarzenia ratownictwu. Informacja o alkoholu, leku lub innej substancji jest pomocna, ale brak tej wiedzy nie jest powodem do czekania. Nie zakładaj także, że wcześniejsza dobra reakcja oznacza podobny przebieg obecnego zdarzenia.
Nie zostawiaj osoby wymagającej pilnej pomocy samej, o ile możesz pozostać przy niej bez narażania własnego bezpieczeństwa. Nie pozwalaj jej prowadzić pojazdu. Nie próbuj „otrzeźwiać” kolejną substancją, jedzeniem, zimnym prysznicem lub domowym preparatem; nie wywołuj wymiotów. Jeżeli nie wiesz, jak udzielić pomocy, powiedz o tym dyspozytorowi i wykonuj przekazane instrukcje zamiast improwizować.
Źródła dla tego fragmentu: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji — Kiedy dzwonić i NIE dzwonić na numer alarmowy 112? ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Kiedy wezwać karetkę ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Pierwsza pomoc to Twój obowiązek ↗
Jak przekazać informację podczas wezwania pomocy
Zacznij od dokładnego miejsca i tego, co dzieje się teraz. Podaj adres, numer mieszkania, sposób wejścia i numer telefonu, z którego dzwonisz. Opisuj to, co widzisz lub co osoba powiedziała, bez samodzielnego rozpoznawania przyczyny. Jeśli nie znasz miejsca dokładnie, wyjaśnij dyspozytorowi, jakie punkty orientacyjne lub informacje o lokalizacji masz do dyspozycji.
Odpowiadaj na pytania i postępuj zgodnie z instrukcjami dyspozytora. Nie kończ rozmowy, zanim zostanie to uzgodnione. Jeśli stan osoby lub warunki bezpieczeństwa zmieniają się, przekaż tę zmianę. Nie ukrywaj użycia substancji ze wstydu ani nie zgaduj dawki: niepewność trzeba powiedzieć wprost. Nie odkładaj wezwania, żeby najpierw uzyskać zgodę wszystkich obecnych lub przygotować idealny opis.
Źródła dla tego fragmentu: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji — Kiedy dzwonić i NIE dzwonić na numer alarmowy 112? ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Kiedy wezwać karetkę ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Pierwsza pomoc to Twój obowiązek ↗
Co można przygotować bez opóźniania interwencji
Gdy pomoc jest już wezwana, druga bezpieczna osoba może ułatwić dotarcie służb i zebrać dostępne informacje. Przydatne są nazwy znanych leków i produktów, przybliżony czas przyjęcia oraz wcześniejsze objawy. Nie szukaj na siłę dowodów i nie narażaj się, aby odzyskać opakowanie. Ratownicy powinni wiedzieć także o zagrożeniach w miejscu zdarzenia, na przykład agresji lub trudnościach z wejściem.
Nie publikuj zdjęć ani nagrań osoby w grupie internetowej w poszukiwaniu oceny. Taka publikacja może naruszać jej prywatność i opóźniać właściwą pomoc. Informacje medyczne przekaż osobom udzielającym interwencji. Po jej zakończeniu poproś zespół o wyjaśnienie dalszych zaleceń, miejsca kontroli i objawów, przy których trzeba ponownie zgłosić pogorszenie. Zwykła terapia i ocena ostrego stanu mają różne zadania.
Źródła dla tego fragmentu: Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji — Kiedy dzwonić i NIE dzwonić na numer alarmowy 112? ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Kiedy wezwać karetkę ↗ · Pacjent.gov.pl / NFZ — Pierwsza pomoc to Twój obowiązek ↗
Najważniejsze działania w tej sytuacji
- Przy zagrożeniu wezwij pilną pomoc pod 112 lub 999.
- Opisz medykom zachowania i możliwość kontaktu, zamiast nadawać diagnozę.
- Podaj znane leki i substancje; zaznacz, czego nie wiesz o zdarzeniu.
Źródła i informacje uzupełniające
- NEPTUNE; polski dokument udostępniony przez KCPU — Postępowanie w ostrych i przewlekłych następstwach używania narkotyków klubowych i nowych substancji psychoaktywnych – wskazówki kliniczne
- Pacjent.gov.pl — pomoc psychiatryczna i leczenie uzależnień
- Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji — Kiedy dzwonić i NIE dzwonić na numer alarmowy 112?
- Pacjent.gov.pl / NFZ — Kiedy wezwać karetkę
- Pacjent.gov.pl / NFZ — Pierwsza pomoc to Twój obowiązek
Treść ma charakter edukacyjny i nie zastępuje indywidualnej diagnozy ani konsultacji.


